Mi nem a ou est un restaurant asiatique situé à Saint-Pierre (97410). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 52 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 2 restaurants asiatiques à Saint-Pierre (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 5 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : pho et nems. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis).
Le mercredi, Mi nem a ou est ouvert de 11h30 à 15h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:30 – 15:00
Mardi
11:30 – 15:00
Mercredi
11:30 – 15:00
Jeudi
11:30 – 15:00
Vendredi
11:30 – 15:00
Samedi
11:30 – 15:00
Dimanche
11:30 – 15:00
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Avis clients (52)
Avis Google
3,8
52 avis
5★33
4★3
3★1
2★5
1★10
M
Michelle Delort Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience culinaire unique qui a fait voyager mes papilles plusieurs fois. C’est réellement un délice. Juste tout petit malus pour le temps d’attente assez long (causé par la cheffe qui est seule en cuisine donc très compréhensible). Serveuses et cheffes extrêmement aimables et accueillantes. Je recommande à 100% si vous avez le temps de patienter ça vaut vraiment le coup. 👍👍👍
V
Véronique Fontaine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C’est un endroit accueillant et convivial avec ses petits plats très appétissants qui nous laisse envie de revenir pour découvrir les autres plats.
R
Rynoute Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience dans ce petit restaurant asiatique.
J’y ai goûté un phô au poulet, et c’était une très belle découverte puisque c’était la première fois que j’essayais ce plat. Le bouillon était savoureux et le plat dans l’ensemble très bon.
Nous avons également testé le poulet curry coco, qui était absolument délicieux et très parfumé. La citronnade maison était aussi excellente, bien fraîche, elle accompagnait parfaitement le plat.
Pour finir, j’ai pris une gaufre au chocolat en dessert. Elle était très aérienne et légère, ce qui la rendait vraiment agréable à manger.
L’endroit est chaleureux, avec une ambiance cosy dans laquelle on se sent bien.
Réponse du professionnel : 🙏
L
Liestal Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Temps d’attente exagéré, les crevettes dans les rouleaux de printemps a 6,50€ ne sont même pas nettoyé.
2h00 pour avoir 3 nems, 3 rouleaux de printemps & 3 plats
Réponse du professionnel : Nous mettons le plus grand soin dans nos préparations et mettons habituellement un point d'honneur à déveiner les crevettes. Malheureusement, il y a eu un raté sur celle que nous avons mise dans votre rouleau de printemps. Cela n'arrive jamais, c'est tombé sur vous. Nous nous en excusons.
Nous avons conscience que votre temps d'attente a été long. Effectivement ces dernières semaines nous avons connu une forte affluence à la suite d'une vidéo promotionnelle et nous n'avons pas encore pu adapter notre organisation. C'est notre cheffe Aline qui supervise toutes les commandes reçus et sa cuisine nécessite une préparation minute pour garantir la fraîcheurs de ses produits ainsi que l'équilibre de ses assemblages et de ses cuissons. Nous allons prochainement mettre en place un site de commande en ligne afin de permettre à nos clients de commander à l'avance et nous permettre ainsi de mieux anticiper le flux des commandes.
Néanmoins, vous avez oublié de mentionner dans votre commentaire que nous vous avons offert 2 jus de bissap et un mochi à titre de geste commercial et que vous les avez acceptés volontiers. C'est dommage.
J
Jérémy Divron Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
MI NEM PAS OU ! À éviter ABSOLUMENT !
Ne vous fiez pas aux étoiles !
Nous avons réservé par téléphone pour 13h et nous avons dû attendre 1h30 pour être servis alors que le restaurant était presque vide. Ne pensant pas attendre autant de temps, nous avons demandé un remboursement et comme par hasard, nos plats sont arrivés !
Aussi, nous avons finalement demandé à avoir nos plats à emporter par contrainte de temps et parce que nous ne pensions pas attendre 1h30.
La serveuse a tenté de justifier ce retard par leur succès sur les réseaux sociaux et a même affirmé, de mauvaise foi, nous avoir prévenus au téléphone, ce qui est totalement faux.
De plus, les plats laissent vraiment a désirés : attendre autant de temps pour deux soupes Pho, c'est inadmissible !
Pour couronner le tout, le service est inégal (eau du robinet tiède pour nous, fraîche pour les autres).
Quand bien même l'eau fîtrée est payante, nous n'avons pas eu de proposition sur cette option.
Au sujet du geste commercial, nous avons eu droit à deux mini bouteilles d'eau pour une note de 45 € pour deux personnes. Une expérience très décevante!
Réponse à l'avis du propriétaire : Il est regrettable de qualifier un retour factuel de 'tentative de nuire'. Mon avis ne fait que relater mon expérience réelle : 1h30 d'attente pour deux soupes Pho. Ce n'est pas au client de subir votre manque d'organisation ou de trouver des solutions à votre gestion de salle. Cest à vous de vous organiser pour que votre restaurant fonctionne correctement, surtout face au succès que vous revendiquez. Dire la vérité sur un service défaillant est le principe même d'un avis, et non une malveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que cette première expérience ait été décevante. Effectivement, nous vous confirmons que le service a été très long hier à midi mais nous n'avions pas anticipé une grosse affluence après la diffusion d'une vidéo sur les réseaux sociaux. Vous êtes arrivés dans les derniers donc vous avez pâti du retard accumulé. En toute honnêteté, même dans des situations de service normales, nous ne sommes pas les plus prestes du front de mer, car notre cuisine est à base de produits frais et/ou cuisinée au wok et requiert donc une préparation minute, par notre cheffe Aline. C'est un point sur lequel nous souhaitons nous améliorer sans remettre en cause la fraîcheur des préparations. C'est pourquoi nous allons prochainement mettre en place un site de commande qui vous permettra de passer votre commande à l'avance afin que celle-ci soit prête à votre heure d'arrivée.
Pour répondre à votre interrogation sur l'eau : les clients qui avaient de l'eau fraîche avaient acheté de l'eau filtrée. Nous prévenons nos clients que l'eau en carafe est à température ambiante, car nous ne pouvons servir gratuitement à des clients de l'eau fraîche filtrée que d'autres paient, ce qui serait malhonnête, ni l'offrir à tout le monde car cette filtration a un coût pour nous (machine en location).
Nous pouvons comprendre votre frustration et votre besoin de l'exprimer dans un commentaire négatif mais il faut tout de même rester respectueux et surtout de bonne foi : vous n'avez pas payé une addition de 45-50 EUR par personne comme vous l'indiquez sur Google. La soupe Phõ est vendue 18 EUR. Tout comme indiquer que vous avez mangé sur place et prendre en photo votre Doggy bag avec le reste de la soupe à moitié consommée que vous avez emportée chez vous. Ce n'est pas faire honneur à la pertinence de votre avis, qui doit nous permettre de nous améliorer plutôt que d'avoir pour principale volonté de nous nuire.
Cordialement,
L'équipe Mi nem aou.
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Mi nem a ou
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